Versand und Lieferung

Versandbedingungen:

Wir versenden Ihre Bestellung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, dies kann jedoch nicht am selben Tag wie die Bestellung sein. Im Allgemeinen erhalten Sie das Produkt in einem maximalen Zeitrahmen von 3-24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie erhalten unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail. Es enthält die Bestellnummer, Zahlungs- und Versanddetails und Sie können Ihre Sendung jederzeit über diesen Link verfolgen.

Gebührenberechnung:

Bei der Bestellung von Produkten bei Souvenir wird eine geschätzte Versandkostenpauschale für alle Produkte in Höhe von 7,99 € (oder dem Gegenwert in der Währung, in der Sie bezahlen) berechnet. Diese Mittel werden vom Spediteur oder einem anderen Agenten verwendet, um die Versandkosten in Ihrem Namen (oder im Namen des Empfängers) zu bezahlen.

Die Versandkosten variieren nicht je nach Produkttyp oder Versandart.

Kostenloser Versand:

Unser kostenloser Versandservice gilt, wenn der Gesamtbetrag des Warenkorbs mehr als 50 Euro beträgt (oder den Gegenwert je nach Währung, in der Sie bezahlen).

Der Steuersatz wird oft durch die Einstufung einer Ware bestimmt, die je nach Land und Region, in der Sie wohnen, unterschiedlich ist.

Ihnen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, wenn Sie Ihren Einkauf um mehr als 50 € (oder den Gegenwert je nach Währung, in der Sie bezahlen) überschreiten. Sollten zusätzliche Kosten für Versand und Zustellung anfallen, übernimmt die Aufbewahrung die darüber hinausgehenden Gebühren.

Einfuhrzölle:

Tzqar zahlt die meiste Zeit im Namen des Kunden Zollgebühren und diskretionäre Steuern (Einfuhrzölle). Es hängt von der Art der Ware oder des Produkts ab. Wie zum Beispiel Elektrogeräte, Mobilfunkgeräte, Computer und andere Produkte, die der Tzqar importieren muss.

Widerrufsbelehrung:

Ihre Bestellung kann aus beliebigem Grund storniert werden, in diesem Fall:

Wird die Sendung von uns erstellt/bearbeitet: die Versandkosten werden abgezogen und der Rest zurückerstattet.

Für den Fall, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder bearbeiten: Eine vollständige Rückerstattung wird bearbeitet.

Hinweis: Wenn Ihre Bestellung in Lieferfahrzeuge gelangt, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren.

Außer in seltenen Fällen kann die Lieferzeit länger dauern aufgrund von:

Bedingungen der Corona-Pandemie.
Andere unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, können Sie uns gerne über die verfügbaren Kommunikationsmethoden unter diesem Link kontaktieren.

wichtige Informationen:

  • Wenn Sie nach Erhalt der Sendung ein fehlendes Produkt finden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen. Außerhalb dieses Zeitraums können wir keine Reklamation annehmen.

  • Im Falle einer Annahmeverweigerung wird das Produkt zurückgesendet und der Wert der Rücksendung vom Preis des Originalprodukts abgezogen. Ihre Rückerstattung sind also die Produktkosten – Rücksendekosten = Rückerstattung. Dieser Betrag wird Ihnen nach Rücksendung der Sendung zurückerstattet.
  • Die oben genannten Bedingungen gelten auch für den Versand von Ersatzprodukten (sofern vorhanden), die versandt werden können, wenn ein Problem mit der ursprünglichen Lieferung auftritt.